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退換貨細則

2019-01-29 15:11

1、判斷實際收貨日期規則:惠買通配送上門訂單、合作物流配送訂單,均以物流反饋客戶實際簽收日期為準。

2、客戶寄回商品時需要在包裝里附有如下書面內容:

    1)  受理單號、客戶聯系人及聯系方式;

    2)  需退//修的商品訂貨號、型號、數量、退貨原因。

3、退換貨需提供證明材料:

    1)  整個包裹圖片、發貨清單圖片、產品外包裝圖片和產品細節圖片;

    2)  為保障準確性,并提高退換貨效率,證明材料不能涂畫、擠壓。

4、運費承擔:

    1)  惠買通引起的退換貨,運費由惠買通承擔;

    2)  其他原因引起的退換貨,運費由客戶承擔。

5、退換貨期:如果出現商品錯發需要退換貨的,經確認核實后,在收到客戶退回貨物后將第一時間處理客戶補發或退款事宜。

6、關于發票:

    1)  如果增值稅發票已開具,客戶尚未抵扣,須退還增值稅發票;

    2)  如果已經抵扣,請提供《開具紅字增值稅專用發票申請單》;

    3)  如以上不能提供,客戶需承擔由此產生的稅金損失, 即發票含稅金額的16%。

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